為滿足2021年第十二屆南陽月季花會期間乘客的出行需求，切實做好公交車輛運輸服務保障工作，為廣大市民、游客提供更加安全、便捷、舒適的出行保障，南陽公交精心組織、靠前指揮、科學調度、多項舉措并舉，全體職工奮戰在營運一線，全力以赴迎戰客流高峰，保障市民安全通暢出行。

1

加強組織領導，保障服務到位

為保證花會期間運輸保障工作的順利開展，公司領導高度重視提前部署，召開專題會議，成立了以總公司領導班子成員為組長的公交車輛組織調度工作指揮中心。指揮中心下設辦公室、運力保障組、應急救援組、場站安保組和綜合服務保障組。各分公司召開五一運營部署會議，進行安全、服務等專題培訓，為乘客營造溫馨安全的乘車環境。節日期間，領導班子帶班值班，對安全營運服務等工作進行檢查監督。

02

科學精準安排運力，滿足出行需求

為給南陽月季花會的成功舉辦提供安全、便捷、舒適的運輸服務，公交公司采取加密車輛、延伸線路、增開定制公交等多種舉措，滿足市民假日出行賞花需求。

1、主會場（南陽世界月季大觀園）：其中38路經過月季大觀園西園后�？繓|園，25、35、39路公交車經過大觀園西園站點，14路繞行月季大道至南陽世界月季大觀園東園，主會場共投入運力90臺。

2、臥龍區分會場（中國月季園）：41路終點站為中國月季園，花會期間進行加密，共投入運力18臺，車次間隔縮短為10分鐘。15路從達士營延伸至中國月季園，這兩條線路末班時間延長至19:50。分會場共投入運力37臺。

3、專線公交服務：4月29日至5月1天，公司根據夜場參觀離場乘公交需求人數調配車輛，散場后在指定地點和指定時段將乘客轉送至市內。開往市內專線公交共投入運力16臺，計劃班次32個。

花會期間公司根據客流走勢，及時調整完善交通運輸計劃，確保市民便捷出行。

03

多措并舉排隱患，齊心協力保安全

公司嚴格按照“安全第一、預防為主、防保結合、以防為主”的原則。一是全面加強組織協調，實施“一崗雙責”制，進一步落實突發事件處置預案；二是實行24小時領導值班帶班制度；三是開展安全生產綜合大檢查，對所有參與營運的車輛進行了全面安檢，尤其對車載滅火器、安全錘等設施進行重點排查，發現問題立即整改，消除各種車輛隱患，確保車輛安全運營；四是對駕駛員進行全員培訓，進一步增強了員工的安全服務意識；五是按照公司反恐工作要求部署，對攜帶可疑物品乘車的人員落實“逢疑必問、逢液必查”的防范舉措，杜絕“三品乘車”，保障乘客的生命財產安全。

04

提升服務質量，做好環境衛生

努力提升公交品牌形象、服務質量，夯實基礎工作。針對車廂內外衛生死角，所有車輛做到"一趟一消毒，一趟一通風"，對座椅、扶手、欄桿等重點部位進行消毒，保持空氣流通和環境整潔，為乘客提供安全衛生的車廂環境。

05

加強運營調度，精準研判促營運

假期期間，充分運營智能調度平臺實時監控公交線路，及時掌握各線路運力情況，科學應對客流激增情況，靈活調度，特別對在通往月季花會場的線路，科學研判客流變化，對出現擁堵、大間隔等情況要及時啟動人工調度模式進行科學調度，確保線路均衡運行，安全平穩輸送花會客流。

06

干部職工齊參與，甘為花會增光彩

為確�；〞�期間市民的便捷出行，公司全體干部職工放棄五一假期，在南陽世界月季大觀園和中國月季博覽園開展服務。協助保潔員做好車輛衛生保潔工作，協助駕駛員做好反恐防暴、危險品查禁和營運秩序維護工作，積極為乘客解答疑惑、指引乘車路線、引導乘客有序排隊乘車，努力為市民提供便捷、舒適、溫馨的公交出行服務，贏得了市民和游客的考評，為南陽2021年月季花會增光添彩。

公交服務熱線：0377—67777000

?? 編輯/秦文平

???審核/張? 蕾